Polityka Prywatności i Cookies

W razie jakichkolwiek wątpliwości w zakresie postanowień niniejszej Polityki Prywatności i Polityki Cookies proszę kontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: [email protected]

Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Kamila Boberek, prowadząca działalność Z Serca Kobiety.

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niepodanie pewnych informacji, co do zasady zaznaczonych na stronach Administratora jako obowiązkowe, wiązać się będzie z brakiem możliwości wykonania danej usługi i osiągnięcia określonego celu lub podjęcia określonych działań.

Podanie przez Użytkownika danych, które nie są obowiązkowe lub nadmiaru danych, których Administrator nie potrzebuje przetwarzać następuje na podstawie decyzji samego Użytkownika i wówczas przetwarzanie odbywa się na podstawie przesłanki zawartej w art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Wykonania usługi lub wykonania zawartej umowy, przesłania oferty na prośbę Użytkownika — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Wystawienia faktury, rachunku i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Udzielenia rabatu lub informowania o promocjach i ciekawych ofertach — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń związanych z umową — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO
• Ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Kontaktu telefonicznego w celu przedstawienia oferty i marketingu bezpośredniego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO
• Tworzenia rejestrów związanych z RODO i innymi przepisami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO
• Archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Analitycznym, polegającym na analizie danych zbieranych automatycznie (cookies Google Analytics, Piksel Facebooka) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Wykorzystywania cookies na Stronie — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Zarządzania Stroną internetową — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Badania satysfakcji z oferowanych usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Zamieszczenia przez Użytkownika opinii o usługach — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Wewnętrznych celów administracyjnych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Wysyłania newslettera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Dopasowania treści do indywidualnych potrzeb oraz doskonalenia jakości usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Tworzenia własnych baz danych Użytkowników – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Obsługi fanpage na Instagramie (zsercakobiety_pl) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f oraz lit. a RODO
• Obsługi fanpage na Facebooku (Z Serca Kobiety) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f oraz lit. a RODO
• Przechowywania komentarzy na Stronie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Zbierane i przetwarzane są tylko te dane, które użytkownik sam poda (za wyjątkiem – w pewnych sytuacjach – danych zbieranych automatycznie za pomocą plików cookies oraz danych logowania).

Podczas wizyty na stronie, automatycznie zbierane są dane dotyczące samej wizyty, np. adres IP użytkownika, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. (dane logowania). Dane te przetwarzane są jednak wyłącznie w celach administrowania stroną, zapewnienia sprawnej obsługi hostingowej, czy kierowania treści marketingowych.

Użytkownikowi przysługują w każdej chwili uprawnienia zawarte w art. 15-21 RODO:

• Prawo dostępu do treści jego danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo poprawiania i sprostowania danych
• Prawo usunięcia danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania
• Prawo ograniczenia przetwarzania, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
• Prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez przepisy prawa

Administrator zwraca uwagę, że uprawnienia te nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania danych osobowych Użytkownika. W celu realizacji swoich praw Użytkownik może zwrócić się do Administratora poprzez adres e-mail: [email protected]. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie nie późniejszym niż 30 dni.

Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na określone działanie, zgoda taka może być w każdym czasie cofnięta, co skutkować będzie usunięciem adresu e-mail z listy mailingowej Administratora i zaprzestaniem wskazanych działań. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej – do państw trzecich. W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Meta Platforms Ireland Limited (Facebook), Google, Microsoft itp. dane Użytkownika mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA). Google i Facebook stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO lub standardowe klauzule umowne.

Szczegółowe informacje dostępne są w polityce prywatności dostawców:

• Google Ireland Limited
• Meta Platforms Ireland Limited

Dane Użytkownika będą przechowywane przez Administratora przez czas realizacji poszczególnych usług/osiągnięcia celów oraz:

• Przez okres realizacji usługi i współpracy, a także przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami prawa
• Przez okres prowadzenia rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy
• Przez okres wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego
• Do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO
• Do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania
• Do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności danych
• Przez okres maksymalnie 3 lat w przypadku osób, które wypisały się z newslettera

Facebook: Administrator administruje danymi Użytkownika na fanpage pod nazwą Z Serca Kobiety w serwisie Facebook. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Fanpage, komunikowania się z Użytkownikiem, wchodzenia w interakcje i tworzenia społeczności. Polityka prywatności Facebooka

Instagram: Administrator administruje danymi na profilu zsercakobiety_pl (https://www.instagram.com/zsercakobiety_pl/). Polityka prywatności Instagrama

Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych m.in. następującym podmiotom:

• Heroku – dostawca serwera i infrastruktury dla aplikacji Django
• Fastmail – kontakt mailowy
• Inni zleceniobiorcy lub podwykonawcy zaangażowani do obsługi technicznej, administracyjnej, lub do świadczenia pomocy prawnej

Dane osobowe Użytkownika nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, mających wpływ na prawa i obowiązki czy wolności Użytkownika w rozumieniu RODO. W ramach strony internetowej i technologii śledzących dane Użytkownika mogą być profilowane, co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty firmy.

Każdy Użytkownik ma prawo wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania. Więcej o reklamie behawioralnej: youronlinechoices.com

Umożliwia wysłanie wiadomości do Administratora i kontakt z nim drogą elektroniczną. Dane osobowe w postaci imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz dane podane w treści wiadomości, przetwarzane są przez Administratora zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności w celu kontaktu z Użytkownikiem.

Wymaga podania imienia, nazwiska i adresu e-mail. Pola te są obowiązkowe. Następnie Użytkownik musi potwierdzić chęć zapisu. Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej w celu wysyłania newslettera.

Newsletter jest wysyłany przez czas nieokreślony, od chwili aktywacji do czasu wycofania zgody. Wysyłka może zostać zaprzestana w przypadku niewykazania przez Użytkownika aktywności przez minimum 1 rok.

Wszelkie dane w formularzu komentarzy Użytkownik podaje dobrowolnie. Umieszczając komentarz wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych. Są to: imię, nazwisko, e-mail. Podanie adresu e-mail służy wyłącznie w celu wykluczenia spamu.

Wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, hasła, potwierdzenia ukończenia 16. roku życia oraz potwierdzenia zapoznania się z regulaminem. Użytkownik Konta Podstawowego uzyskuje dostęp do komentowania treści Strony oraz do otrzymywania newslettera.

Składając zamówienie w sklepie internetowym musisz podać określone dane: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres zamieszkania lub siedziba firmy, adres e-mail. Administrator przechowuje dane przez czas realizacji zamówienia oraz przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

W przypadku korzystania z usług lub produktów Administratora możesz złożyć reklamację lub odstąpić od zawartej umowy. Wymagane dane to: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu (ewentualnie), numer rachunku bankowego (jeśli konieczny będzie zwrot).

Narzędzie analityczne dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited, które pomaga mierzyć skuteczność reklam i prowadzić działania remarketingowe. Więcej informacji: facebook.com/privacy

Narzędzie do analizy statystyk Strony, dostarczane przez Google Ireland Limited. Pliki te służą do przechowywania informacji o zachowaniach Użytkowników i pomagają udoskonalić Stronę. Więcej: support.google.com/analytics

Administrator umożliwia wyrażenie zgody na otrzymywanie powiadomień typu web push z poziomu przeglądarki Użytkownika w celu lepszej komunikacji i szybszego przekazywania wartościowych treści.

Wtyczki kierujące do Facebooka i Instagrama. Po kliknięciu w ikonę danej wtyczki użytkownik odsyłany jest do strony zewnętrznego dostawcy.

Narzędzia służące do oceny efektywności kampanii reklamowych w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz remarketingowych.

Cookies służące do monitorowania aktywności Użytkownika na stronie sklepu internetowego w celu skierowania komunikacji reklamowej związanej z niezakończonym zamówieniem.

Serwis YouTube obsługiwany jest przez Google Ireland Limited i pozwala na odtworzenie nagrań znajdujących się na stronach Administratora. YouTube może zapisywać na urządzeniu Użytkownika pliki cookies o odtworzeniach nagrań. Polityka prywatności: policies.google.com/privacy